Política de Privacidade — Nutrali

A Nutrali respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos clientes, visitantes e usuários do site.

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Dados do pedido;
• Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras;
• Dados de navegação, como IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies;
• Mensagens enviadas pelo cliente em canais de atendimento.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser usados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Enviar atualizações sobre pedidos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Emitir notas fiscais, quando aplicável;
• Melhorar a experiência no site;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir segurança.

3. Compartilhamento de dados

A Nutrali poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, como com:

• Plataformas de pagamento;
• Empresas de transporte e logística;
• Plataformas de e-commerce;
• Ferramentas de atendimento;
• Serviços de marketing e análise;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais dos clientes.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados, senhas e dispositivos.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho do site e personalizar conteúdos ou anúncios.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Comunicações promocionais

A Nutrali poderá enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, quando permitido.

O cliente pode solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

7. Direitos do titular dos dados

O cliente pode solicitar:

• Confirmação sobre o uso de seus dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de informações incompletas ou incorretas;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação de consentimentos;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações devem ser enviadas para [email protected]

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, regulatórias ou defesa de direitos.

9. Alterações nesta política

A Nutrali poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.